선도 기업의 이점 사람은 보통 기억을 할 때에 첫째는 아주 오랫동안 기억을 하지만 두번째는 첫째에 비해서 그렇게 오랫동안 기억을 하지 않는다. 그 한 예로 전화를 처음 발명한 「벨」은 지금도 거의 모든 사람이 기억을 하고 있지만 한시간 뒤에 발명한 「에리사 그레이」는 오늘날 대부분의 사람이 기.. 나의 경영 이야기 2013.03.04
일류 기업과 삼류 기업의 차이 공자는 사람을 알기 위한 방법의 하나로서 그 사람의 행위를 관찰하라고 했다. 물론 이것은 사람의 말을 무시하라는 것은 아니다.논어에 이르기를 말을 모르면 사람을 알 수 없다고 했다. 이것을 보더라도 공자도 말이 가지고 있는 역할을 중시하고 있었다는 것을 알 수 있다. 그러나 공자.. 나의 경영 이야기 2013.03.04
문제의 인식과 기업의 수준 문제의 해결은 기업경영의 본질이다. 흔히 많은 사람들은 분제가 보이지 않는다고 하는 데 문제는 아는 것 만큼 보이고 보이는 만큼 해결된다고 한다. 아는 것과 보이는 것의 핵심성공요소는 자기의 상황에 대한 인식이다. 상황인식을 제대로 해야 문제가 보인다는 것이다. 이 상황인식.. 나의 경영 이야기 2012.11.07
현장경영의 키 3現2原주의 현장주의 경영은 경영의 현장에서 상황을 파악하여 경영하는 방법을 의미한다. 즉 제조업은 제조가 이루어지는 현장에서, 서비스업은 서비스가 이루어지는 현장에서 의사결정을 하라는 말이다. 이말을 가장 정확하게 설명하는 현장경영의 원칙이 있다. 그것은 바로 3現2原주의 경영이라.. 나의 경영 이야기 2012.07.30
리더와 관리자의 차이 올바른 리더십의 발휘는 기업의 성과 창출에 커다란 영향을 미친다. 그러나 기업에서 관리와 리더의 차이를 구분하지 못하는 사람들이 의외로 많다, 리더와 관리자의 차이를 몇 가지로 요약해 본다. 첫째는 기업의 목표에 대한 태도이다 관리자들은 목표에 대한 자신의 감정을 기꺼이 표.. 나의 경영 이야기 2012.07.24
디즈니랜드의 업무매뉴얼 일본의 동경 디즈니랜드는 미국의 디즈니랜드를 모델로 시작했다. 하지만 미국 디즈니랜드를 능가하는 특정 주제 중심의 테마파크와 높은 서비스를 자랑한다. 이제 미국이 오히려 일본에 가서 배우고 갈 정도이다. 동경 디즈니랜드는 한번 찾은 고객이 몇번씩 다시 찾아 오도록 끊임없.. 나의 경영 이야기 2012.07.10
위기는 위로 치고 올라가는 기회 홈페이지 www.wisdom21.co.kr의 경영컬럼을 일부 내용을 수정하여 올려본다. 지금 경제상황이 점점 어려워진다고들 한다. 그 이유는 미국발 금융위기에서 촉발된 세계경제의 침체가 유렵으로 이어지고 최고의 시장 잠재력을 갖고 있는 중국도 점점 위축되어 지구촌 경제의 불확실성에 따른 .. 나의 경영 이야기 2012.07.06