충성도 높은 고객의 확보는 기업의 미래를 보장합니다.
그러기 위해서는 내부직원의 동기부여와 인재육성에 대한 시스템이 달라져야 하고
영업 리더십과 고객만족을 위한 경영철학이 달라져야 합니다.
고객마니아
를 확보하기 위해서는 고객에게 미쳐야 합니다.
고객에게 미쳐야 성공한다..ppt
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