고객만족 서비스 교재 고객만족을 위한 서비스 교재입니다. 서비스 마인드, 서비스의 기본자세,전화예절 등이 주 내용입니다. 고객만족을 위한 서비스 교육 교재.ppt 영업 및 마케팅 자료 2012.11.19