기업업무의 반은 현상유지 성격의 업무와 나머지 반은 현상 개선의 업무로 균형이 이루어져야 기업은 발전을 합니다. 그렇게 하기 위해서는 문제를 보는 시각과 문제를 해결하는 프로세스가 일상화 되어야 합니다. 그 프로세스를 설명합니다.
근본적 문제해결 프로세스(KSF사례).ppt근본적 문제해결 프로세스(KSF사례).ppt
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